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統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
網(wǎng)絡(luò)招聘單位:155133
有效人才簡歷:1630050
全國專技人才簡歷:76864540
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本職位累積查看:106 次

酒店前廳接待

專業(yè)要求:

學(xué)歷要求:不限

工作經(jīng)驗(yàn):1年以上

薪資待遇:面議

招聘人數(shù):若干

我要投遞簡歷

更新日期:2025-06-25

有效期:

外語要求: 不限

工作地點(diǎn): 貴州-貴陽市-觀山湖區(qū)

招聘對象: 社會(huì)人才

崗位職責(zé)

1. 熱情接待客人,高效辦理入住、退房手續(xù),準(zhǔn)確結(jié)算費(fèi)用。

2. 解答客人對酒店服務(wù)、周邊信息的咨詢。

3. 處理客人特殊需求與投訴,及時(shí)匯報(bào)并跟進(jìn)解決。

4. 實(shí)時(shí)更新客房狀態(tài),合理分配資源。

5. 提供行李寄存、叫車等禮賓服務(wù)。

崗位要求

1. 形象良好,氣質(zhì)親和。

2. 普通話流利,具備英語或其他外語溝通能力。

3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),責(zé)任心重。

4. 應(yīng)變能力出色,能靈活處理突發(fā)問題。

5. 熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng)和辦公軟件。

6. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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